Politicas privadas

 

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

*NORMAL: 1-4 días
Las cancelaciones deben realizarse antes de las 12:00 del mediodía, 48 horas antes de la llegada, a fin de evitar que se aplique un cargo por una noche.

*ESPECIAL: 5 o más días
Las cancelaciones deben realizarse antes de las 12:00 del mediodía, 5 días antes de la llegada, a fin de evitar que se aplique un cargo por una noche.

*GRUPOS PEQUEÑOS: 4-6 habitaciones

Las cancelaciones deben realizarse antes de las 12:00 del mediodía, 15 días antes de la llegada, a fin de evitar que se aplique un cargo por una noche.

*GRUPOS GRANDES: más de 6 habitaciones
Para  grupos / reservas de largo plazo, se requiere un depósito del 50% de la reserva, incluyendo impuestos.
Las reservas de grupo pueden ser canceladas sin cargo hasta 8 semanas antes de la fecha de llegada. El 50% de depósito será reembolsado totalmente.
- Las reservas canceladas  de 8-4 semanas antes de la fecha de llegada incurrirá en un cargo del 50% de la estancia completa, incluyendo impuestos.
- Las reservas canceladas 4 semanas o menos antes de la fecha de llegada incurrirá en la estancia completa, incluyendo impuestos.
- Se aceptan actualizaciones de la reserva hasta 4 semanas.

* Se aplicará un cargo de salida anticipada de  $ ..  por noche anulada,  $ ... para grupos, si los huéspedes registran su salida del hotel antes de su fecha de salida reservada.

POLÍTICAS ADICIONALES

Las políticas pueden variar en el caso de las ofertas especiales, paquetes y reservas prepagas. Consulte la descripción de su reserva.

NO SHOWS - Si no cancela su reserva o no se presenta, su tarjeta será cargada con el total de la reserva.

 

El importe de la primera noche será cargado a su tarjeta de crédito o débito, dos días antes de la llegada. 

CARGO DE TARJETA

 

El hotel tiene el derecho de cargar su tarjeta si se dan los siguientes casos:

 

• Por cualquier destrozo que se haga en la habitación durante su estancia.

• En el precio de la habitación en caso de cancelación fuera de plazo(ver arriba).

• Días antes de su llegada como depósito de garantía.(ver cada caso arriba)

• En el caso de una limpieza profunda de la habitación debido a malas condiciones higiénicas, tabaco...

• Si se marcha sin pagar su factura.